Mein erster Laser zum Gravieren und Schneiden von entsprechenden Materialien ist leider so ziemlich in die Hose gegangen. Ich bastele sehr gern! Meine beiden FDM 3D-Drucker habe ich ohne Probleme so „out-of-the-box“ zusammen „geklöppelt, dass sie sofort ohne große Upgrades und technische Aufrüstungen ihren Job getan haben.
Mit meinem ersten Lasercutter oder -gravierer, einem Diodenlaser von Twotrees, dem Totem S 40W mit maximal 5,5 Watt Leistung, hatte ich so meine Probleme. Viele Dinge, die man im Internet recherchiert, sind doch anders, als man hofft. Der Aufbau entpuppte sich als langwieriges und nerviges Kleinteilepuzzle. So ca. nach geschlagenen 75 Minuten konnte ich das Ergebnis begutachten. Soweit alles in Ordnung, dachte ich. Aber wohl eher nicht, wie sich herausstellte. Bei der Einrichtung mit der empfohlenen Laser-Software für den Mac, stellte sich heraus, dass die Einstellungen überhaupt nicht passen wollten, sich nicht speichern ließen und es zu Programmabstürzen kam. Und den wichtigen Startpunkt konnte man bei der Software auch nicht festlegen, sodass der Laser immer wieder gegen den Rahmen fuhr und das Geräusch von Zahnriemen, die über den den Antrieb rasseln, kann sich hoffentlich jeder vorstellen.
Vielleicht lag es ja an der für 30 Tage freigeschalteten Software!?! Nö, das war es nicht! Auch nachdem ich mir die Lizenz für die Vollversion freischaltete,, also bezahlte, war der Fehler immer noch da. Ein Zurückschicken des Gerätes war auch nicht wirklich eine Option, denn so schnell gebe ich nicht auf.
Viele Wochen später, nachdem ich einen halbwegs akzeptablen Weg gefunden hatte, bekam ich von meinem Händler eine E-Mail!
Wichtige Nachricht zu Ihrer Bestellung Nr.: XXX-XXX usw.
Guten Tag, Behörde für Justiz und Verbraucherschutz Hamburg (BJV) hat Informationen zur Produktsicherheit eines von Ihnen auf Amazon.de gekauften Produkts auf Grund des folgenden Risikos veröffentlicht: Nichteinhaltung (Nichteinhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften),. Produkt: Twotrees TT-5.5S Laser 40W Lasergraviermaschine, Graviermaschine Lasergravur Kit, lasergravierer,Compressed Spot LD+FAC mit Laserabdeckung/Schale, Met positioneringsfunctie，Power:5000-5500mw Betroffene Chargen: - Betroffene Mindesthaltbarkeitsdaten: - Bitte verwenden Sie das betroffene Produkt nicht. Falls Sie das Produkt weitergegeben haben, leiten Sie bitte diese E-Mail entsprechend weiter. Bitte senden Sie den oder die Artikel an uns zurück. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung veranlassen wir eine Erstattung des gesamten Kaufbetrags. Sollten für Ihre Rücksendung Portokosten anfallen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich auch diese.
Die E-Mail bekam ich am 03.02.2022, am Tag darauf rief ich den Support des Lieferanten an, um abzusichern, ob die Mail auch wirklich seriös ist. Das wurde mir bestätigt. Also habe ich den Laser abends auseinander gebaut und so gut es eben noch möglich war, in den Originalkarton gepackt, den ich seit dem 21.10.2021 zu Hause noch hatte. Samstags darauf ging das Gerät zurück zum Versender.
Heute, am 18.02.2022 bekam ich die Information, dass der gesamte Kaufpreis erstattet wird.
Schön, aber da ich trotz allem Ärger, den ich mit diesem Gerät hatte, möchte ich mir wieder einen Lasercutter zulegen. Nur gibt es aber gleich was „Vernünftiges“! Einen CO2-Laser.
Ich recherchiere gerade viel. Klar, ich will kein Gerät, was fast so viel wie neuer Kleinwagen kostet, aber es soll was Vernünftiges mit mehr Power haben. So ab 80 Watt Laserleistung.
Vielleicht gibt es ja den einen Händler, der was passendes Neues oder ein Vorführgerät im Lager/Laden hat und es los werden möchte.